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Diritto di Recesso

Di seguito trovi tutte le informazioni riguardanti il tuo diritto di recesso ai sensi del d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014. Puoi infatti rispedire il prodotto acquistato su vita-facile.it (integro e nella confezione originale) entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce


1. Informazioni sul Diritto di Recesso

2. Informazioni per il consumatore


1. Informazioni sul Diritto di Recesso

Per effettuare il recesso devi compilare in ogni sua parte il file denominato: Resi ed anomalie.
vita-facile.it si riserverà di ricevere i prodotti solo a seguito della segnalazione preventiva della volontà di usufruire del diritto di recesso tramite la e-mail di recesso o tramite fax.)

Se ci restituisci il prodotto, l'unica spesa che dovrai sostenere è quella della restituzione del prodotto stesso. Noi ti rimborseremo il valore integrale del tuo acquisto (Costo del prodotto + Spese di spedizione). Il prodotto in restituzione deve essere riconsegnato nuovo, nell'imballo integro originale, e vita-facile.it si riserva, insidacabilmente, di trattenere una parte corrispondente al valore del danno arrecato al prodotto o all'imballo.
Su alcuni prodotti, se il cliente si avvarrà del diritto di recesso, potranno essere addebitate delle spese di amministrazione e di gestione del prodotto e dell'ordine. Per maggiori informazioni contattaci.
La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno (ad esempio: Poste Italiane, generalmente il più economico) . I prodotti restituiti devono essere spediti presso la nostra sede operativa in via Romea 9 – 35020 Codevigo (PD) - Italy

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Per ogni informazione ulteriore puoi:

  • Chiamare il Servizio Clienti vita-facile.it al numero gratuito 800.801.622
  • Inviare una email all'indirizzo: info@vita-facile.it

 

Non puoi avvalerti del diritto di recesso:

  • Nel caso tu acquisti prodotti realizzati su misura per te (a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo: sedie con combinazioni di tessuti/strutture legno realizzati appositamente ovvero materassi con misure fuori standard o con rivestimenti Extra Standard). Inoltre il diritto di recesso non è valido su alcuni specifici prodotti ad esclusivo utilizzo professionale medico. Ti segnaliamo inoltre che eventuali costi accessori inclusi nel prezzo di vendita ma non attinenti al prodotto (a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo: costi relativi ad installazioni e/o dimostrazioni di articoli) non potranno essrere rimborsati.
  • Il diritto di recesso si applica solo ed esclusivamente ad acquisti effettuati da consumatori finali (pertanto non è valido su acquisti effettuati con fattura recante partita iva e/o codice fiscale non riconducibile a persona fisica).
  • Su acquisti multipli effettuati a condizioni / prezzi particolari (cioè prezzi diversi da quelli praticati sul sito internet) per evidenti ragioni professionali non rivolte ad un utilizzo privato
  • Vita-facile.it si impegna a ritirare a proprie spese il prodotto consegnato qualora questo non fosse conforme all'ordine così come evidenziato dalla conferma d'ordine. Non possono essere considerati prodotti non conformi all'ordine differenze di colore o di mezza misura nella taglia delle scarpe.

 

2. Informazioni per il consumatore


Informazioni per il consumatore a norma del: decreto lesgilativo 6 Settembre 2005 , n. 206 - Codice del consumo a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229 - pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 235 dell'8 Ottobre 2005 - Supplemento ordinario numero 162 e successive modifiche. Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è la Video Energy s.n.c di Boscolo Alessandro Cegion & C, P.IVA 03770210270, con sede legale in Via Pegaso, 36/A – 30015 Chioggia (VE) - Italy e sede operativa in via Romea 9 – 35020 Codevigo (PD) - Italy  Ai sensi del D. Lgs 206 del 2005, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che precedono al Punto 1. Informazioni sul diritto di recesso.